通過“eCloud電梯安全運(yùn)維平臺”,實(shí)時對電梯運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測;打開維保App,可以清晰地看見維保事項,維保人員進(jìn)行路徑規(guī)劃,能高效完成維保任務(wù)——這是西繼迅達(dá)電梯有限公司(以下簡稱西繼迅達(dá))產(chǎn)品的“智能”之處,在保證高質(zhì)量的前提下追求創(chuàng)新。在今年的全國質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)中,西繼迅達(dá)是我市第一家獲此殊榮的企業(yè),標(biāo)志著我市在國家級質(zhì)量標(biāo)桿樹立方面實(shí)現(xiàn)零的突破。
作為瑞士迅達(dá)與西繼電梯合資的高科技電梯制造企業(yè),20年來,西繼迅達(dá)始終將質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的生命線,緊緊圍繞“質(zhì)量為魂,技術(shù)創(chuàng)新,細(xì)化管理,服務(wù)市場”的經(jīng)營理念,不以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量降低成本,不以犧牲產(chǎn)品安全賺錢,不以推出不可靠的產(chǎn)品增加銷量,不以粗制濫造降低制造成本,不以偷工減料設(shè)計產(chǎn)品,憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得市場及用戶的口碑,讓智能裝備制造成為我市的名片之一。“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)綜合實(shí)力的集中反映,是贏得市場的基本和前提?!蔽骼^迅達(dá)董事長劉金忠表示,“對企業(yè)來講,發(fā)展的道理很簡單:產(chǎn)品賣出去,要得到市場、客戶的認(rèn)可。實(shí)現(xiàn)這兩點(diǎn),只有一條路——重視產(chǎn)品質(zhì)量?!辟|(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的靈魂。西繼迅達(dá)對質(zhì)量的重視,體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的每一月、每一天、每一個細(xì)節(jié)?!半娞葑鳛樘胤N設(shè)備,容不得半點(diǎn)兒馬虎,其質(zhì)量至關(guān)重要,也是企業(yè)賴以為生的根本。”劉金忠說。
據(jù)介紹,西繼迅達(dá)連續(xù)多年發(fā)布質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略,全員、全價值鏈狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。在質(zhì)量管理方面,西繼迅達(dá)專門設(shè)立負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗的機(jī)構(gòu),采用全面質(zhì)量管理、PDCA過程辦法、統(tǒng)計技術(shù)、卓越績效管理等把控質(zhì)量。在研發(fā)、采購、制造、銷售、服務(wù)等價值鏈的各環(huán)節(jié)制定了嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。此外,西繼迅達(dá)還在各銷售部門建立齊全的安裝架構(gòu),推行安裝白名單制度,有效控制安裝質(zhì)量,提高了廠檢合格率。在集團(tuán)層面,西繼迅達(dá)圍繞集團(tuán)化質(zhì)量管理體系,著眼促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升,發(fā)揮總部的“中樞大腦”作用,聚焦如何推動產(chǎn)品質(zhì)量提升,從人才、信息化能力提升等方面入手,推進(jìn)質(zhì)量人才培訓(xùn)、隊伍建設(shè)、創(chuàng)新等工作。
在研發(fā)和生產(chǎn)層面,西繼迅達(dá)強(qiáng)化整梯全價值鏈質(zhì)量管理,抓實(shí)研發(fā)過程實(shí)物質(zhì)量水平,嚴(yán)把零部件質(zhì)量關(guān),并加大關(guān)鍵零部件、整梯試驗試制、下線檢測等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制投入,形成產(chǎn)品全價值鏈質(zhì)量問題預(yù)警、改善、保障機(jī)制。完善嚴(yán)格的售后服務(wù)制度是保障質(zhì)量安全的有效途徑。專業(yè)的維護(hù)修理直接關(guān)系到產(chǎn)品的使用效率和生命周期,高質(zhì)量的售后服務(wù)是樹立品牌和企業(yè)形象的重要途徑,也是企業(yè)綜合競爭力的重要組成部分。
在售后環(huán)節(jié),西繼迅達(dá)實(shí)施質(zhì)量責(zé)任制,強(qiáng)化風(fēng)險管理與應(yīng)急處理,抓好售后質(zhì)量工作。西繼迅達(dá)自主研發(fā)并推出了“基于云平臺(eCloud)電梯安全運(yùn)維管理的經(jīng)驗”。該智能平臺可以在線監(jiān)控8萬余部電梯,使電梯故障率低于行業(yè)平均值,實(shí)現(xiàn)電梯售后服務(wù)的全生命周期管理。憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,西繼迅達(dá)先后榮獲“國家首批重點(diǎn)支持的高新技術(shù)企業(yè)”“國家質(zhì)量標(biāo)桿”“河南省工業(yè)企業(yè)百強(qiáng)”“河南省創(chuàng)新型企業(yè)”等稱號。劉金忠說,西繼迅達(dá)人在每一個環(huán)節(jié)都要做到守土有責(zé),不斷提升質(zhì)量“愿為”的覺悟,增強(qiáng)質(zhì)量“善為”的本領(lǐng),激發(fā)質(zhì)量“有為”的動力,讓質(zhì)量“必為”融入企業(yè)發(fā)展過程。重視質(zhì)量為企業(yè)發(fā)展帶來了良好的效果。
2021年,西繼迅達(dá)質(zhì)量體系和能力建設(shè)再上新臺階。在面對疫情和復(fù)雜嚴(yán)峻的國內(nèi)外環(huán)境等不利因素時,西繼迅達(dá)頂住壓力,經(jīng)營業(yè)績逆勢增長,預(yù)計2021年總產(chǎn)值將達(dá)到45億元?!百|(zhì)量塑造品牌,品牌體現(xiàn)質(zhì)量,客戶的口碑既是質(zhì)量的最終體現(xiàn),也是品牌傳播的基礎(chǔ)。唯有打造高質(zhì)量精品,讓客戶切實(shí)感受到西繼迅達(dá)的高品質(zhì),愿意口口相傳,才能有口皆碑?!眲⒔鹬艺f。
2022年,西繼迅達(dá)仍將面對很多不確定的因素。對此,劉金忠表示,西繼迅達(dá)將繼續(xù)狠抓電梯質(zhì)量和新產(chǎn)品質(zhì)量,以品質(zhì)為先,以口碑為重,把“以質(zhì)量為魂”的理念根植到西繼迅達(dá)全體員工的腦海中和企業(yè)發(fā)展的全過程,用高質(zhì)量確保西繼迅達(dá)品牌發(fā)展,確保2022年再上新臺階。
來源:許昌日報